開いたノートとペン コラム 「今週の一言(いちげん)

日々奮闘している経営者・経営幹部の方に、気付きやヒントになって、“応援団がここにいるぞ!”と伝わるコラムを掲載していきます。

第84話 特別あつかいをする超優良顧客を決めるから、経営方針は強くなる。

9月28日

「古くからの固定客ばかりで、これじゃだめだなとず~っと悩んでいました。 客数が伸びないから、売上が伸びない、というのは思い込みでした。思い込んでいるから、新しい商品を提案しない、新しいサービスも開発しないに陥っていました。来店サイトが短くな…

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第83話 生産性が2倍、仕事が出来る人材をつくる方法

9月21日

「試算表に売上値引があって、ビックリしたんですよ。不良品が出たのかと。 そしたら、販売管理ソフトのせいだというじゃないですか。 高齢の経営者って、ITのことは分からない、担当者任せが普通ですよね。 ところが、ウチの会長ときたら、凄いですよ。…

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第78話 30倍損をする社長、儲ける社長

8月16日

「いや、オレだけ出社だ。夏休みは、みなさん休んでもらわないと。 今どき休みをきちんと取ってもらわないとブラック企業になっちゃいますよ。 オレは仕事好きです。貯まっているしね。」   多くの企業で、8月の旧暦お盆時期は、夏期休暇とし…

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