開いたノートとペン コラム 「今週の一言(いちげん)

日々奮闘している経営者・経営幹部の方に、気付きやヒントになって、“応援団がここにいるぞ!”と伝わるコラムを掲載していきます。

第48話 お客様に約束した会社のウリは、社長の約束。新人・ベテランの区別無し。

1月19日

「担当を変えてくれ、とお客様から事務所に電話がありました。理由を伺うと、作業時間が短い、仕事ができていないようで不安だ、と言うことです。本人からの報告書類、作業手順書・報告書を見たのですが、記載事項に漏れはない。すべき業務は、こなしているよ…

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第47話 より多くの時間働く人は、勤勉です。努力している人です。より短時間でより成果がでる働き方を創る経営者は、会社も社会も豊にします。

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「確かに、あの事件は問題だね、残業時間が長すぎだよね。 だけど、オレなんか朝から晩まで本当に働いているよ。零細企業経営者の悲しさ、年末年始休みの日にも一人で仕事をしていると、社員のやる気に期待しちゃうものね。昼飯だって、夜食だっておごっちゃ…

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第46話 中小企業がオンリーワンを目指す時に、必ず押さえるべき数字とは?

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「オンリーワンの前に、ナンバーワンだ。商売じゃ当然だよね。大企業と中小企業を見ても分かるじゃない。業界ナンバーワンの大手に知名度でも販路でも価格でもかなわないもの。だから、独自需要の掘り起こしだね。大手さんだと面倒でやりたがらない販売方法で…

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第43話 不良在庫が隠れているのも、郵便ポストが赤いのも全部社長の責任です。

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「税理士先生から、試算表の利益率が毎月変動するのは、棚卸しをしないためだって言われました。私は制作販売商品の売価を計算するのに、去年の決算書の利益率と今の試算表の利益率どっちを使うべきか聞いただけなのに、、、。数字が違うからと言ったら怒り出…

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