開いたノートとペン コラム 「今週の一言(いちげん)

日々奮闘している経営者・経営幹部の方に、気付きやヒントになって、“応援団がここにいるぞ!”と伝わるコラムを掲載していきます。

第262話 7つの預金通帳を持つ社長さんの話

Fromノグチ   「いくらずつ資金を動かしたらいいのか?」 ノグチが、社長さんと話す第一番目の会話が、これです。 この会社には、7つの預金通帳があるのです。   一つは、もちろんメインの取引口座。 売上のすべてがここに…

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第260話 2020年経営者が取り組むべきもの

Fromノグチ みなさま、あけましておめでとうございます。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。   年末に一冊の写真集を頂戴いたしました。 この写真集は、東京都東久留米市にある登録有形文化財「村野家住宅」の四季が収まっています…

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第259話 “数字”その先にあるもの。

Fromノグチ 今日はクリスマス、特別なプレゼントをあなた。   一年の業績が思うように上がった社長さんから、こんな電話が入りました。 「ノグチ先生、今年一年ありがとう。 思ったところに、たどり着いた。で、お願いがあるんだけれど……

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第258話 お金に嫌われる習慣

Fromノグチ 一か月ほど前の話です。 古くからのお客様から、相談したい人がいると電話が入りました。   「ご主人は、公務員でしっかりした人なのよ。今まで全部自分で申告していたんだけど、この度税務調査が入ってね、それで相談があるっ…

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第257話 商品企画、その前にある重大ポイント

Fromノグチ 2ヶ月ほど前、お客様がちょっと相談と、いらっしゃいました。 ホームページから問い合わせがあったお客様についての話です。   「なんか終活に付き合わされているような感じなんです。」 料金を引下げ、相談案件を途中で切り…

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第256話 一週間後に戻ってきたいと思わせる店。

Fromノグチ 古風だけどかなり強力な“お客様と友達になる”方法です。私の母の話です。   実家のコメ酒を扱う雑貨店は、食卓に人がたくさんいる家でした。 家族は祖母と両親に子供が3人、住み込みでお店を手伝う女性が3人。 普通に数え…

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