コラム | 株式会社ノグチ経理相談室

コラム「今週の一言（いちげん）」
日々奮闘している経営者・経営幹部の方に、気付きやヒントになって、“応援団がここにいるぞ！”と伝わるコラムを掲載していきます。

2018年5月17日

「ウン、助かるよ、ウチの経理は、ちゃんと残を教えてくれる！来月の予定も分かるし、2ヶ月後の予定だってほぼ立つ。試算表？確かに試算表がないと原価率がぶれてないかとか、昨年対比とか、労務費の事とか分からないよね。でも、目先安心をくれるのはウチの…

2018年5月10日

「Aランクのお客様を、新規のDランクと同じ扱いにしては、いけない。そりゃそうですね。叱られるワケです。まずは、ノグチ先生の言うとおり、自社の顧客生涯価値をハッキリさせることなんですね。我が社の一番顧客だ！と分かれば、誰だって笑顔になるもの…

2018年5月3日

「ほんとうにこの数字あっているんですか？先生、ウチの経理は、ちゃんと勉強した子ではないから、しっかり教えて下さいよ。社長からは、部門別でやればそれぞれの利益が分かるし、頑張っている部門にはボーナスを上乗せで出したいと聞いているけど、これじゃ…

2018年4月26日

「あ～、本当に一番外側にいるお客様にばかりアプローチしていたんですね。遠いわ～。リピートしないわけだわ～。どうにかなるかしらん、と店で待っていただけでは、ダメだとよく分かりました。それに引き換え、親しそうに毎月やってくる常連客。毎回いろい…

2018年4月19日

「確かに以前の顧客の名刺の束は、見込み客の宝庫だとおもいますが、もう何年も経ってしまって、退職した人が多いと思います。もちろん、先生の言うとおり、一度会ったことのある名刺のお客様は、私のお店のお客になりそうな人が多いとは思うのです。ですが…

2018年4月12日

「一番外側の、お店から最も遠いお客さんめがけて、宣伝してたんですね。このところリピート率が下がって、原因は何だろうって、従業員応対や体臭まで疑ったりして…（笑）。今日わかりました。私が、利益が出るところに足向けて寝ていた！」 &nbsp…